Servis bojlera na Dorćolu počinje bezbednim isključivanjem i proverom grejača, termostata, sigurnosnog ventila, prirubnice, kamenca i kazana.

| Simptom | Šta se proverava |
|---|---|
| Voda ostaje hladna | napajanje, termostat, sigurnosni termostat i grejač |
| Izbacuje osigurač | proboj grejača, vlaga, kablovi i priključci |
| Curi ispod poklopca | prirubnica, zaptivka, grejač i kazan |
| Kaplje pri zagrevanju | sigurnosni ventil i pritisak u instalaciji |
| Dugo greje i šušti | kamenac, grejač i podešavanje termostata |
Ako voda dolazi iz električnog dela ili bojler izbacuje zaštitu, isključite ga i ne uključujte ponovo radi probe. Sigurnosni ventil se ne zatvara čepom, jer ima zaštitnu funkciju.
Grejač se ispituje pre zamene. Sličan simptom mogu dati termostat, labav priključak ili problem sa napajanjem. Kamenac produžava zagrevanje i opterećuje grejač, ali čišćenje ima smisla tek kada se pregleda stanje prirubnice, zaptivke i unutrašnjosti kazana.
Tačna oznaka modela je važna jer grejači i prirubnice nisu univerzalni. Nalepnica se najčešće nalazi sa donje ili bočne strane. Pošaljite fotografiju cele oznake, ne samo logotipa proizvođača.
Kod očuvanog kazana i dostupnih delova popravka je često opravdana. Ako kazan korodira, curi iz samog lima ili je uređaj nestabilan na zidu, pouzdanije je razmotriti novi bojler i pravilnu montažu. Odluka zavisi od mesta kvara, starosti, dostupnosti delova i ukupne cene.
Ako voda zapravo dolazi iz dovodnog ventila ili creva, kvar se rešava na priključku, a ne otvaranjem kazana. Zato se prvo briše i posmatra tačka na kojoj se pojavljuje prva kap.
Dijagnostika i manja intervencija najčešće su 4.000–7.000 RSD. Zamena grejača, termostata, zaptivke ili sigurnosnog ventila obično je 6.000–12.000 RSD plus deo. Čišćenje kamenca i složeniji rad procenjuju se nakon otvaranja i pregleda.
Za servis na Dorćolu pozovite 069/649-008 i pripremite fotografiju modela i mesta curenja. Ako problem dolazi sa zapornog dela, može biti potrebna zamena ventila za vodu.
Ne postoji isti interval za svaki uređaj. Zavisi od tvrdoće vode, potrošnje, konstrukcije i preporuke proizvođača. Servis ima smisla kada postoje simptomi.
Ne dok se ne utvrdi izvor, naročito ako je mokar električni deo. Isključite napajanje i organizujte pregled.
Posle rada kazan se puni i odzračuje pre uključivanja grejača. Proveravaju se prirubnica, priključna creva, sigurnosni ventil i električni spojevi. Bojler se ne zatvara ukrasnim maskama dok se ne potvrdi da nema ni sitnog curenja, jer voda može dugo ostati skrivena iza obloge.
Ako sigurnosni ventil povremeno kapne samo pri zagrevanju, to može biti normalno rasterećenje pritiska. Stalno jak mlaz, kapanje kada bojler ne radi ili voda ispod električnog poklopca zahtevaju novu proveru. Korisnik ne treba sam da premošćava termostat ili menja osigurač jačim.