Hitne intervencije
Hitne vodoinstalaterske intervencije na Dorćolu namenjene su kvarovima kod kojih čekanje povećava štetu, prekida dovod vode ili izaziva povrat kanalizacije.
Koji kvarovi se rešavaju kao hitni
- pukla vodovodna cev, spoj ili fleksibilno crevo;
- glavni ventil koji curi ili više ne zatvara vodu;
- povrat kanalizacije u WC šolju, kadu ili podni slivnik;
- bojler koji curi, pregreva se ili izbacuje zaštitu;
- vlažan zid koji se brzo širi bez vidljivog izvora;
- curenje na vertikali koje ugrožava više stanova.
Pri pozivu se razdvaja kvar u stanu od problema na zajedničkoj instalaciji. Ako isti simptom imaju stanovi iznad ili ispod, ili se voda pojavljuje uz vertikalu, potrebno je uključiti upravnika. Na Dorćolu pristup podrumu, dvorišnom šahtu ili starom zajedničkom ventilu često određuje koliko brzo rad može da počne.
Redosled hitne intervencije
- Telefonom se utvrđuje rizik i da li je voda zatvorena.
- Po dolasku se obezbeđuju mokra zona i najbliža tačka zatvaranja.
- Zaustavlja se curenje ili prelivanje i proveravaju okolni spojevi.
- Objašnjavaju se uzrok, trajno rešenje, potreban materijal i cena.
Novi deo se ne ugrađuje na oslabljen navoj bez upozorenja, jer se kvar može preseliti nekoliko centimetara dalje. Kod cevi u zidu ne otvara se automatski centar fleke: voda se može kretati kroz košuljicu i malter, pa se prvo radi provera mesta curenja.
Šta ne treba raditi pre dolaska
Ne forsirajte korodiran ventil, ne razbijajte zid samo prema mokrom tragu i ne uključujte uređaj koji je izbacio osigurač. Kod kanalizacije ne mešajte kiseline i granule, jer sredstvo može ostati u sifonu i ugroziti osobu koja ga otvara. Najkorisnije je zaustaviti vodu i obezbediti pristup.
Okvirne cene hitnih intervencija
| Vrsta rada | Okvirna cena |
|---|---|
| Hitni izlazak i osnovna dijagnostika | 4.000–7.000 RSD |
| Manja zamena creva ili dostupnog ventila | 4.000–8.000 RSD plus materijal |
| Jednostavnije odgušenje odvoda | 5.000–9.000 RSD |
| Skrivena cev, vertikala ili složeno odgušenje | nakon pregleda |
Termin van redovnog vremena i potreba da se voda zatvara za više stanova mogu promeniti cenu. Za prijavu hitnog kvara pozovite 069/649-008. Ako kvar može bezbedno da sačeka, pregledajte redovne vodoinstalaterske usluge na Dorćolu.
Česta pitanja korisnika o hitnim intervencijama
Da li treba čekati majstora sa otvorenom vodom?
Ne. Ako možete bezbedno, zatvorite lokalni ili glavni ventil. Time se smanjuju šteta i vreme potrebno za početnu sanaciju.
Ko prijavljuje kvar na zajedničkoj vertikali?
Korisnik može pozvati vodoinstalatera, ali treba obavestiti i upravnika zbog pristupa, zatvaranja vode i odgovornosti za zajednički deo instalacije.
Privremena i trajna sanacija nisu isto
Kod ozbiljnog kvara ponekad je prvo moguće samo zaustaviti vodu, postaviti čep ili izolovati oštećenu granu. To je privremena sanacija koja sprečava veću štetu, ali ne znači da je instalacija završena za normalnu upotrebu. Trajna popravka obuhvata odgovarajući deo, proveru pod pritiskom i bezbedno vraćanje sistema u rad.
U starijim objektima treba pregledati i neposredne spojeve. Novi ventil na istanjenoj cevi ili novo crevo na oštećenom navoju nisu pouzdano rešenje. Ako se trajni rad odlaže, korisnik dobija jasnu informaciju šta sme da koristi, šta mora ostati zatvoreno i koji je sledeći korak.
